以下司法管辖区排名不分先后。
美国
本附录是针对美国用户的通用版的补充。如果当地强制性法律规定了更强的权利或提出了额外的要求,则以这些要求为准。我们将以下核心权利延伸至所有美国用户,无论其位于哪个州。
知情权/访问权——您可以要求我们提供我们收集的个人信息的类别和具体信息、来源、目的和接收者类别。
更正权——您可以要求更正不准确的个人信息。
删除权——您可以要求删除您的个人信息,但法律例外。
可移植性权利——您可以索取您的信息的可移植格式的副本。
选择退出的权利——您可以选择退出任何具有法律效力的销售、“共享”、定向广告或分析。 (如第 3 节所述,我们不从事这些活动,但您仍然可以行使权利。)
限制敏感数据的权利——您可以指示我们将您的敏感个人信息/消费者健康数据的使用限制在提供服务所需的范围内。
撤回同意的权利 — 您可以撤回对基于同意的处理的同意。
上诉权——如果我们拒绝您的请求,您可以上诉。我们将在您所在州法律要求的时间范围内(通常为 45–60 天)回复上诉。
不受歧视的权利——我们不会因您行使任何这些权利而歧视或报复您。
A. 国家权利
如果您是加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、特拉华州、佛罗里达州、印第安纳州、爱荷华州、肯塔基州、马里兰州、明尼苏达州、蒙大拿州、内布拉斯加州、新罕布什尔州、新泽西州、俄勒冈州、罗德岛州、田纳西州、德克萨斯州、犹他州或弗吉尼亚州的居民,您可能有权了解/访问、更正、删除、可移植性、选择停止销售、共享、有针对性的广告或某些分析、限制敏感数据、撤回同意、上诉并获得非歧视。
如果您希望行使这些权利,请通过support@moodoor.ai联系我们,我们将在提供相关服务之前验证您的身份;延期和身份验证可能适用。
我们会在 45 天内回复可验证的消费者请求(如果允许,可再延长 45 天),并在需要时在 10 个工作日内确认收到。我们尊重选择退出的偏好信号,例如适用的全球隐私控制 (GPC)。您可以使用授权代理提交请求,但需经过验证。未经选择同意,我们不会故意处理 16 岁以下消费者的敏感数据以进行出售或共享。
B. 敏感信息和消费者健康数据
根据州法律,精神和情感内容可能是敏感的个人信息或消费者健康数据。我们不会将其出售或共享用于跨情境行为广告,也不会将其用于有针对性的广告。如果需要,我们会提供同意、限制敏感数据处理的权利、选择退出控制、全球隐私控制认可和上诉程序。
C. HIPAA 和临床界限
Moodoor 不会仅仅因为它是一款心理健康应用程序就自动成为受 HIPAA 保护的实体。如果 Moodoor 作为受涵盖实体或为其服务或以受监管的方式处理 PHI,则 HIPAA 可能适用。如果服务在临床护理、保险计费、提供商工作流程或受监管的数字治疗方面发生变化,我们将重新评估 HIPAA、BAA、国家保密和医疗设备要求。
D. 当地官方参考资料
加州总检察长 – CCPA:https://oag.ca.gov/privacy/ccpa
华盛顿“我的健康我的数据”法案:https://app.leg.wa.gov/RCW/default.aspx?cite=19.373&full=true
HHS 健康应用程序开发人员资源:https://www.hhs.gov/hipaa/for-professionals/special-topics/health-apps/index.html
FTC 健康违规通知规则:https://www.ftc.gov/legal-library/browse/rules/health-breach-notification-rule
E. 危机求助热线
自杀和危机生命线:988
危机短信热线:发送 HOME 短信至 741741
返回国家和地区加拿大
A. 有意义的同意和敏感信息
精神和情感内容被视为敏感的个人信息。我们对收集、使用和披露寻求有意义、知情的同意,将收集限制于已确定的目的,并在需要时在处理敏感内容之前请求明确同意。根据法律、安全或合同限制,可以撤回同意。
B. 访问、更正和删除
加拿大用户可以请求访问和更正个人信息,并可以在适用的情况下请求删除。我们通常会在 30 天内回复 PIPEDA 访问请求,但有合法的延期和例外情况。请求可以提交给support@moodoor.ai;可能需要进行身份验证。
C. 省级法律
PIPEDA 在适用的情况下与省级私营部门和健康隐私法一起适用。根据第 25 号法律,魁北克用户可能享有额外权利,包括可移植性和有关某些自动决策的信息。不列颠哥伦比亚省和艾伯塔省居民可能须遵守省级私营部门法律。如果适用省级法律,Moodoor 将遵循适用的更高或更具体的要求。
D. 跨境加工
信息可能在加拿大境外进行处理或存储,包括通过云、支付、分析、短信和支持提供商。我们仍然对传输给服务提供商的信息负责,使用合同和技术保障措施,并提供有意义的跨境处理通知。用户可以联系我们以获取有关收件人类别和传输保障措施的更多信息。
E. 违约保障措施
我们维持适合精神和情感内容敏感性的保障措施。如果违规行为确实造成重大损害的风险,我们将对其进行评估、记录并向加拿大隐私专员办公室报告,并根据 PIPEDA 或适用省级法律的要求通知受影响的个人。出于紧急安全考虑,披露仅限于合法允许和必要的范围。
F. 当地官方参考资料
监管机构(加拿大隐私专员办公室 - OPC):priv.gc.ca
OPC 投诉门户:priv.gc.ca/en/report-a-concern/file-a-formal-privacy-complaint/
主要联邦隐私法(PIPEDA 立法):laws-lois.justice.gc.ca/eng/acts/P-8.6/
加拿大隐私专员办公室 – PIPEDA:https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/privacy-laws-in-canada/the-personal-information-protection-and-electronic-documents-act-pipeda/
魁北克法 25 / CAI:https://www.cai.gouv.qc.ca/
不列颠哥伦比亚省 OIPC:https://www.oipc.bc.ca/
艾伯塔省 OIPC:https://oipc.ab.ca/
G. 危机热线
自杀和危机生命线:988
危机短信热线:发送短信 HOME 至 741741 或 686868
返回国家和地区澳大利亚
A. 敏感信息的处理
您输入的有关情绪状态和心理体验的信息构成应用程序定义的“健康信息”和“敏感信息”。我们仅在您明确同意的情况下收集和处理这些信息。
B. 补充数据权利
匿名和假名的例外情况:为了确保安全的AI对话交互,我们要求您绑定有效的电子邮件地址或手机号码。但是,您可以在应用程序中自由选择任何显示昵称。
选择退出直接营销和分析活动:您有明确的权利选择退出直接营销和分析活动。
C. 当地官方参考资料
监管机构(澳大利亚信息专员办公室 - OAIC):oaic.gov.au
OAIC 隐私投诉门户:oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints/
主要隐私法(隐私法 1988 和应用程序立法):legislation.gov.au/C2004A03712
D. 危机求助热线
澳大利亚生命线:13 11 14
儿童帮助热线(儿童和青少年):1800 55 1800
返回国家和地区新西兰
A. 健康和情感数据的收集原则
尽管Moodoor不提供医疗服务,但您输入的情绪和心理体验数据将参照健康信息隐私守则(HIPC)标准受到最高级别的保护,并且将严格仅用于向您提供互动服务。
B. 海外数据传输
对于在新西兰境外传输的个人信息,我们将确保海外接收者受到法律或合同义务的约束,提供与新西兰隐私法下的信息隐私原则 (IPP) 相当的保护水平。
C. 数据安全事件通知
如果发生可能造成严重伤害的隐私泄露事件,我们将根据适用法律立即通知新西兰隐私专员办公室(OPC)和受影响的用户。
D. 当地官方参考资料
相关法律和法规:
隐私法 2020:https://legislation.govt.nz/act/public/2020/0031/latest/LMS23223.html
健康信息隐私代码 2020 (HIPC 2020):https://privacy.org.nz/privacy-act-2020/codes-of-practice/hipc2020/
监管机构和投诉:
私隐专员公署(OPC)官方网站:https://privacy.org.nz
OPC 投诉门户:https://privacy.org.nz/your-rights/making-a-complaint/
E. 危机求助热线
生命线:0800 543 354
返回国家和地区新加坡
A. 同意和撤回同意
您有权随时通过发送电子邮件至 support@moodoor.ai 撤回对您个人数据处理的同意。
B. 年龄限制
在新加坡,13 岁以下儿童禁止使用本服务。 13至18岁的未成年人在使用前必须获得父母或法定监护人的同意。
C. 当地官方参考资料
监管机构和投诉:
个人数据保护委员会(PDPC)官方网站:pdpc.gov.sg
PDPC 投诉和报告门户:pdpc.gov.sg/complaints-and-reviews
主要立法:
个人数据保护法 2012 (PDPA 2012):sso.agc.gov.sg/Act/PDPA2012
D. 危机求助热线
新加坡撒玛利亚人 (SOS):1-767 (24/7)
心理健康研究所 (IMH) 心理健康热线:6389 2222
返回国家和地区香港特别行政区
A. 敏感个人数据和直接营销
未经同意禁止直接营销
Moodoor 严格遵守香港个人资料(私隐)条例(第 486 章)(“PDPO”)第 VIA 部的规定。在未事先获得您的明确同意的情况下,我们绝不会使用您的个人数据(包括您的电子邮件地址、手机号码或设备标识符)通过电子邮件、短信服务 (SMS) 或推送通知向您发送任何直接营销或促销信息。
随时撤回同意的权利
您有法定权利随时撤回您的同意并选择不接收直接营销通讯,且完全免费。您可以在方便时通过应用程序中的“设置”→“常规”→“通知”或发送电子邮件至 support@moodoor.ai 来调整您的偏好。
B. 跨境数据传输
您的个人数据将传输并存储在 AWS 国际服务器上。我们确保任何海外接收者提供与 PDPO 要求的标准相当的数据保护水平。
C. 年龄限制
如果您未满18岁,您必须在父母或法定监护人审查并同意本政策后才能使用本服务。
D. 当地官方参考资料
监管机构和投诉
个人资料私隐专员公署 (PCPD) - 官方网站:pcpd.org.hk
个人资料警察署投诉门户:pcpd.org.hk/english/complaints/how_to_complain/how_to_complain.html
主要立法
个人资料(私隐)条例(第 486 章)(PDPO):elegislation.gov.hk/hk/cap486
六项数据保护原则(DPP 概述):pcpd.org.hk/english/data_privacy_law/6_data_protection_principles/dpp.html
E. 危机求助热线
撒玛利亚人(预防自杀):2389 2222
医院管理局心理健康专线:2466 7350
返回国家和地区巴哈马
A. 数据处理原理
我们严格遵守巴哈马数据保护法,确保合法、公平地收集您的敏感情感数据,并且不会超出本产品的核心功能用途。
B. 数据访问和更正请求
巴哈马的用户可以通过发送电子邮件至 support@moodoor.ai 提交数据访问请求。我们将在收到后 40 天内回复。
C. 当地官方参考资料
监管机构和投诉
数据保护专员办公室 - 官方门户:bahamas.gov.bs/dataprotection
数据保护投诉和查询:dataprotection@bahamas.gov.bs
主要立法
数据保护(个人信息隐私)法,2003:laws.bahamas.gov.bs/cms/images/LEGISLATION/PRINCIPAL/2003/2003-0003/DataProtectionPrivacyofPersonalInformationAct_1.pdf
D. 危机求助热线
危机中心专线:(242) 328-8552
返回国家和地区