MOODOOR 본 제품은 정서적 안녕, 자기 성찰 및 개인적 성장을 지원하도록 설계된 AI 기반 라이프스타일 및 자기 계발 서비스입니다. 정신 건강 진단, 상담, 심리 치료, 의학적 조언, 위기 개입 또는 어떠한 의료 서비스도 제공하지 않습니다.
당사는 위기 감지 기능을 제공하지만, 위기 상황에 처해 있거나 자해를 생각하고 있다면 즉시 지역 위기 상담 전화나 응급 서비스에 연락하시기 바랍니다. Moodoor는 귀하를 대신하여 응급 서비스에 연락할 수 없습니다.
1. 소개 및 범위
본 개인정보 보호정책(“정책”)은 귀하가 Moodoor 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 “서비스”)를 사용할 때 Moodoor(PURPLE SOUL INTERNATIONAL BUSINESS LTD 및 그 계열사, “Moodoor”, “당사” 또는 “당사” 운영)가 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 저장, 공유 및 보호하는 방법을 설명합니다.
본 개인정보 보호정책이 적용되는 국가 및 지역은 부록을 참조하십시오.
우리는 귀하의 정신적, 정서적 생활에 관한 정보가 매우 민감하다는 것을 알고 있습니다. 우리는 데이터 최소화 원칙을 따르고, 합리적으로 필요한 것만 수집하며, 귀하의 정보를 보호하기 위해 적절한 보호 장치를 적용합니다.
본 정책은 다음을 포함하여 서비스의 모든 현재 및 미래 기능에 적용됩니다.
AI 기반 대화, 인터랙션, 안내, 피드백 기능;
심리적 자조, 정서적 지원, 자기 탐색 도구;
관련 계정 관리, 콘텐츠 기록, 구독 및 결제, 알림, 사용자 피드백, 기술 지원 및 기타 지원 기능.
별도의 개인정보 보호정책이 없는 제3자 플랫폼, 장치 또는 내장형 통합을 통해 서비스에 액세스하는 경우 본 정책이 적용됩니다.
2. 동의 및 당사에 연락하는 방법
서비스를 이용하기 전에 본 정책을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 계정을 생성하거나, 확인을 클릭하거나, 서비스를 계속 사용함으로써 귀하는 본 정책을 읽고 이해했음을 인정합니다.
해당 법률에서 사전 동의를 요구하는 경우(예: 민감한 정보를 처리하거나 모델 개선을 위해 귀하의 콘텐츠를 사용하기 전), 당사는 먼저 귀하의 명시적인 동의를 얻습니다. 본 정책에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하시기 바랍니다.
앱의 설정 → 피드백을 통해 언제든지 저희 팀에 연락하시거나 support@moodoor.ai로 이메일을 보내실 수 있습니다.
3. 요점 요약
이 요약에서는 핵심 사항을 강조합니다. 각 항목은 아래의 전체 섹션으로 연결됩니다.
우리는 어떤 정보를 수집하나요? 당사는 귀하가 당사와 상호 작용하는 방식, 귀하가 내리는 선택, 귀하가 사용하는 기능을 기반으로 개인정보를 처리합니다. 당사가 수집하는 정보 및 사용 방법을 확인하세요.
우리는 민감한 정보를 처리합니까? 예. 귀하의 정신적, 정서적 콘텐츠는 민감한 개인정보로 취급되며 강화된 보호를 받습니다. 당사는 민감한 개인 정보에 설명된 보호 조치와 필요한 경우 동의를 받아 이를 처리합니다.
당사는 귀하의 정보를 판매하거나 공유합니까? 아니요. 당사는 귀하의 개인 정보를 판매하거나 임대하지 않으며 상황에 맞는 행동 광고를 위해 해당 정보를 "공유"하지 않습니다. 우리는 귀하의 정신 건강 콘텐츠를 보험사, 고용주, 데이터 브로커 또는 광고 플랫폼과 절대 공유하지 않습니다. 당사가 정보를 공유하는 방법 판매 또는 타겟 광고 금지를 확인하세요.
우리는 AI를 훈련시키기 위해 귀하의 데이터를 사용합니까? 우리는 귀하의 식별 가능한 대화에 대해 AI 모델을 훈련하지 않습니다. 시스템 개선을 위해 데이터를 사용하는 경우 먼저 해당 데이터를 식별 해제하거나 집계하며, 귀하는 이를 거부할 수 있습니다. 모델 훈련 및 알고리즘 개선을 참조하세요.
귀하의 권리는 무엇입니까? 귀하가 거주하는 지역에 따라 귀하는 액세스, 수정, 삭제, 이동, 탈퇴 및 항소할 권리가 있을 수 있습니다. 귀하의 일반적인 권리 및 행사 방법과 부록을 참조하십시오.
귀하의 정보를 어떻게 보호합니까? 우리는 암호화, 액세스 제어 및 기타 보호 장치를 사용합니다. 전송이나 저장 방법은 100% 안전하지 않으므로 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 보관, 해외 전송 및 보안을 참조하세요.
목차
1. 당사가 수집하는 정보 및 사용 방법
“개인정보”에는 귀하가 적극적으로 제공하는 정보와 기능 제공을 위해 자동으로 생성되거나 합법적으로 획득된 정보가 포함됩니다. 우리는 명확하고 합리적인 목적을 위해 필요한 범위 내에서만 개인정보를 처리합니다. 귀하가 특정 정보 제공을 거부할 경우 해당 기능을 사용하지 못할 수 있으나, 이에 의존하지 않는 다른 기능은 계속 사용할 수 있습니다.
1.1 등록 및 로그인
귀하의 계정을 생성, 식별, 보호 및 관리하기 위해 당사는 귀하가 사용하기로 선택한 이메일 주소, 전화번호, 확인 코드 및 제3자 계정 식별자(예: Google로 로그인 또는 Apple로 로그인)를 수집합니다. 당사는 인증, 계정 보안, 로그인 확인 및 자격 증명 복구를 위해 이 정보를 사용합니다.
귀하가 로그인하거나 휴대폰 번호로 등록하기로 선택한 경우 당사는 일회성 SMS 확인 코드를 보내고 계정을 인증, 보안 및 복구하기 위해 귀하의 전화번호를 수집합니다.
귀하가 별도로 마케팅 문자 메시지 수신을 선택하는 경우, 당사는 귀하의 전화번호를 사용하여 제안, 구독 프로모션, 제품 업데이트, 새로운 기능, 이벤트, 알림 및 기타 마케팅 커뮤니케이션과 같은 Moodoor에 대한 프로모션 메시지를 보낼 수도 있습니다.
마케팅 문자 메시지 동의는 선택 사항이며 계정 생성, 서비스 사용, 구매, 비마케팅 거래 또는 보안 메시지 수신에는 필수가 아닙니다.
우리는 귀하의 전화번호를 판매하지 않습니다. 당사는 귀하의 전화번호, 대화 내용, 일지 항목, 음성 입력, 이미지, 심리 내용, 정신 건강 결과, 추정된 감정 상태 또는 기타 민감한 개인 정보를 사용하여 마케팅 대상을 생성하거나 민감한 정보를 기반으로 마케팅 문자 메시지를 개인화하지 않습니다.
1.2 AI 대화 및 상호작용
귀하가 AI 대화 또는 도구 기능을 사용할 때 당사는 귀하가 상호 작용 중에 제출한 콘텐츠(텍스트, 음성, 이미지 및 유사 자료 포함)와 필요한 세션 메타데이터(예: 시간 및 대화 기록)를 처리합니다. 예를 들어, 텍스트는 로컬로 배포된 LLM 및 TTS 모델로 전송될 수 있고, 음성 입력은 로컬로 배포된 ASR 모델로 전송될 수 있으며, 이미지 콘텐츠는 비전 모델로 전송될 수 있습니다.
현재 귀하의 원본 입력(예: 대화 텍스트, 음성 및 이미지)은 당사가 관리하는 컴퓨팅 인프라에서만 처리되며 당사는 이 데이터를 제3자 AI 서비스 제공자에게 제공하지 않습니다. 앱을 운영하고 데이터를 저장하기 위해 당사는 신뢰할 수 있는 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공업체를 인프라 호스팅 파트너로 이용할 수 있습니다. 당사는 정기적으로 데이터 보안 조치의 효율성을 평가하고, 당사가 수집하고 유지하는 정보를 적절하게 보호하기 위해 해당 조치를 적절하게 수정할 수 있습니다.
1.3 자가 진단 및 자가 탐색 도구
귀하가 자조, 정서적 지원 또는 자기 탐색 기능을 사용하는 경우 당사는 귀하가 입력, 업로드 또는 생성하는 다음과 같은 콘텐츠를 처리합니다.
이미지, 그림 또는 구조화된 표현 콘텐츠
텍스트 항목, 설명 또는 반영
기능과 관련된 사용 기간, 빈도 또는 기본 설정입니다.
이러한 모든 대화형 기능은 자기 성찰과 엔터테인먼트를 위해 설계된 독립적이고 독창적인 AI 기반 도구입니다. 이들은 전 세계적으로 저작권이 있는 제3자 임상 진단 심리 테스트 또는 평가와 전혀 관련이 없으며 복제하거나 대체하지 않습니다.
이 정보는 기능 제공, 피드백 생성, 사용 통계 수집 및 필요한 개인화 수행에만 사용됩니다. 정신건강과 관련없는 목적으로 사용되지 않습니다.
1.4 장치 및 로그 정보
제품 실행을 유지하고, 안정성을 개선하고, 문제를 해결하기 위해 당사는 앱이 실행되거나 오류가 발생할 때 장치 모델, 운영 체제 버전, 앱 버전, 네트워크 환경, 충돌 로그 및 오류 보고서를 수집합니다. 이는 유지 관리 및 성능 최적화에 사용됩니다.
1.5 결제 및 거래정보
귀하가 유료 서비스를 구매할 때 당사는 주문 처리, 정산, 송장 발행 및 지원을 위해 사용되는 주문 번호, 결제 시간, 금액, 결제 방법, 거래 상태 등의 거래 정보를 수집합니다. 결제는 제3자 결제 기관(예: Apple App Store, Stripe, Google Pay)에 의해 독립적으로 처리됩니다. 우리는 귀하의 전체 은행 카드 번호나 결제 비밀번호를 저장하지 않습니다.
Stripe 결제 방법의 사용 가능 여부는 지역에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 부록을 참조하세요.
1.6 쿠키 및 유사 기술
당사는 해당 기능에 필요한 범위 내에서만 로그인 상태를 유지하고, 계정 보안을 보호하고, 성능을 개선하고, 분석을 수행하기 위해 쿠키, SDK 및 유사한 기술을 사용합니다. 우리는 상황에 맞는 행동 광고에 이러한 기술을 사용하지 않습니다.
1.7 푸시 알림 및 리마인더
알림 권한을 활성화한 경우 당사는 귀하의 기기로 푸시 알림을 보낼 수 있습니다. 더 나은 경험을 제공하기 위해 당사는 비식별 처리된 대화 요약을 처리하여 개인화된 알림을 생성할 수 있습니다. 당사는 알림을 생성하기 위해 요약되지 않은 원본 대화 메시지, 음성 입력 또는 이미지를 절대 사용하지 않습니다.
푸시 알림은 선택 사항입니다. 기기 설정에서 알림 권한을 관리하거나 앱의 설정 → 일반 → 알림에서 언제든지 개인화된 알림 수신을 해제할 수 있습니다.
2. 민감한 개인정보/소비자 건강 데이터
2.1 강화된 보호
귀하는 AI 대화, 심리적 지원, 자조 기능을 사용할 때 귀하의 감정, 정신 상태, 개인 경험, 가족 또는 대인 관계와 관련된 콘텐츠를 입력, 녹음 또는 생성할 수 있습니다.
우리는 이 콘텐츠를 민감한 콘텐츠로 취급하고 데이터 최소화, 암호화된 저장, 액세스 제어 및 역할 기반 권한의 원칙을 통해 보호합니다. 당사는 섹션 2.2에 설명된 제한된 상황을 제외하고 이 정보를 제3자에게 공개하거나 공유하지 않으며, 귀하에게 서비스를 제공하는 데 필요한 것 이상으로 이를 사용하지 않습니다.
2.2 보호에 대한 제한된 예외
법적 요구 사항이나 심각한 안전 문제로 인해 보호 원칙이 절대적이지 않다는 점을 이해하시기 바랍니다. 다음 상황에서 관련 법률 및 데이터 최소화 원칙에 따라 당사는 필요한 범위 내에서 관련 정보를 처리하거나 공개할 수 있습니다.
자해 또는 자살의 심각한 위험을 명확하게 표현합니다.
다른 사람에게 심각한 해를 끼칠 수 있거나 심각한 공공 안전 위험이 존재함을 명확하게 표시합니다.
미성년자가 심각한 피해를 겪고 있거나 직면하고 있는 경우
공개는 법률, 법원, 승인된 정부 또는 규제 기관에 의해 법적으로 요구됩니다.
무도어(Moodoor)는 위기관리 서비스도 아니고 의무적인 신고자도 아닙니다. 귀하가 자해 위험을 표시하면 Moodoor는 귀하에게 위기 자원에 연락하도록 권장하고 해당 자원을 귀하에게 노출시킬 수 있지만, 법적으로 강제되는 경우나 법이 허용하는 생명에 대한 임박한 위협으로부터 보호하기 위해 공개가 필요한 경우를 제외하고는 귀하를 대신하여 응급 서비스, 귀하의 연락처 또는 당국에 자동으로 연락하지 않습니다.
2.3 기능 경계 및 위험 공지
AI 대화, 심리적 지원 및 관련 도구는 자기 인식 구축, 감정 처리 및 지원을 찾는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 이는 의료나 진단을 구성하지 않습니다. 귀하는 자격증을 취득한 전문가가 아닌 AI 소프트웨어와 상호작용하고 있습니다. AI 출력은 부정확하거나 불완전할 수 있으므로 전문적인 조언으로 의존해서는 안 됩니다. 특정 상황에서 시스템은 귀하가 실제 지원(예: 신뢰할 수 있는 사람 또는 지원 기관에 연락)을 구하도록 제안할 수 있지만 서비스는 전문적 또는 직접적 진료를 대체할 수 없습니다. 지속적이거나 심각하거나 긴급한 고통을 겪는 경우 신뢰할 수 있는 직접 지원 리소스나 지역 응급 전화에 즉시 연락하세요.
3. 당사가 정보를 공유하는 방법 판매 또는 타겟 광고 금지
당사는 귀하의 개인정보를 관련 없는 제3자에게 판매하거나 임대하지 않으며, 상황에 맞는 행동 또는 타겟 광고를 위해 이를 "공유"하지 않습니다. 우리는 귀하의 정신 건강 콘텐츠를 보험사, 고용주, 데이터 브로커 또는 광고 플랫폼에 공개하지 않습니다. 우리는 다음과 같은 상황에서만 필요한 범위 내에서만 정보를 공개합니다.
3.1 서비스 제공자
우리는 기능을 제공하는 데 필요한 경우에만 파트너와 필요한 정보를 공유합니다. 예를 들면:
거래 완료를 위한 결제 기관과의 주문 정보
저장 및 운영을 위한 클라우드 서비스 제공업체의 장치 정보 및 로그
알림을 전달하기 위한 푸시 알림 서비스가 포함된 장치 식별자
로그인, 등록 및 계정 보안에 필요한 일회성 확인 코드를 전송하기 위한 SMS 전달 제공업체의 전화번호 및 확인 메시지 데이터입니다.
각각의 경우에 당사는 본 정책 및 해당 법률에 따라 파트너가 당사의 지시에 따라서만 정보를 처리하도록 요구하는 데이터 보호 계약을 체결합니다.
3.2 당사를 대신한 처리
당사는 고객 서비스 지원, 기술 지원, 분석 등 당사를 대신하여 정보를 처리하기 위해 제3자를 고용할 수 있습니다. 우리는 정보 처리를 감독하고 적절한 보호 장치를 요구합니다.
3.3 사업 양도
당사가 합병, 인수, 자금 조달, 구조 조정, 자산 매각 또는 파산에 관여하는 경우 해당 거래의 일부로 귀하의 개인정보 및 데이터가 이전될 수 있습니다. 관련 법령에서 달리 요구하지 않는 한, 정보를 받는 당사자 또는 존속 법인은 본 개인정보 보호정책에 따라 귀하의 개인정보를 계속 처리합니다. 이러한 이전에 반대하는 경우 귀하는 법률에 따라 자신의 개인 데이터 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
3.4 법적 공개
당사는 다음 경우에만 개인정보를 공개합니다. (a) 귀하의 명시적인 동의가 있는 경우; 또는 (b) 법률에 의해 요구되거나 행정 또는 사법 당국의 합법적인 요청에 의해 요구되는 경우.
3.5 제3자 SDK 및 기술 구성요소
귀하가 AI 대화 또는 도구 기능을 사용할 때 당사는 귀하가 상호 작용 중에 제출한 콘텐츠(텍스트, 음성, 이미지 및 유사 자료 포함)와 필요한 세션 메타데이터(예: 시간 및 대화 기록)를 처리합니다. 예를 들어, 텍스트는 로컬로 배포된 LLM 및 TTS 모델로 전송될 수 있고, 음성 입력은 로컬로 배포된 ASR 모델로 전송될 수 있으며, 이미지 콘텐츠는 비전 모델로 전송될 수 있습니다.
현재 귀하의 원본 입력(예: 대화 텍스트, 음성 및 이미지)은 당사가 관리하는 컴퓨팅 인프라에서만 처리되며 당사는 이 데이터를 제3자 AI 서비스 제공자에게 제공하지 않습니다. 앱을 운영하고 데이터를 저장하기 위해 당사는 신뢰할 수 있는 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공업체를 인프라 호스팅 파트너로 이용할 수 있습니다. 당사는 정기적으로 데이터 보안 조치의 효율성을 평가하고, 당사가 수집하고 유지하는 정보를 적절하게 보호하기 위해 해당 조치를 적절하게 수정할 수 있습니다.
제품 기능을 제공하고, 안정성을 향상하고, 보안을 보호하기 위해 당사 제품의 현재 버전에는 특정 타사 SDK, API 및 기타 기술 구성 요소도 통합되어 있습니다. 이러한 제공업체는 특정 기능을 수행하는 데 직접적으로 필요한 데이터만 필요한 범위까지만 처리합니다. 주요 카테고리는 다음과 같습니다:
구독, 유료 기능 및 기타 거래를 처리하는 데 사용되는 결제 구성요소입니다.
편리한 등록 및 로그인을 활성화하는 데 사용되는 타사 로그인 구성 요소입니다.
제품 관련 알림 및 미리 알림을 전달하는 데 사용되는 푸시 알림 구성 요소입니다.
귀하가 생성하거나 업로드하는 콘텐츠(예: 기록, 그림, 보고서)를 저장하는 데 사용되는 클라우드 서비스 및 스토리지 구성 요소(예: AWS).
마케팅 효과를 측정하고, 설치 및 인앱 이벤트를 분석하고, 서비스 성과를 분석하고, 서비스를 개선하는 데 사용되는 분석, 속성 및 성능 구성 요소(예: AppsFlyer).
TikTok 광고 성과, 속성 설치 및 인앱 이벤트를 측정 및 분석하고, 허용되는 경우 캠페인 최적화를 지원하는 데 사용되는 광고 측정 및 이벤트 보고 구성 요소(예: TikTok App Events SDK).
성능과 안정성을 향상시키는 데 도움이 되는 필수 운영 로그 및 오류 정보를 수집하는 데 사용되는 분석 및 안정성 구성 요소입니다.
로그인, 등록 또는 계정 보안 목적으로 일회성 확인 코드를 보내는 데 사용되는 SMS 확인 및 전달 구성 요소입니다.
우리는 수신하는 데이터 유형과 해당 데이터를 처리하는 목적을 포함하여 우리가 사용하는 제3자 구성 요소에 대한 최신 항목별 목록을 유지 관리합니다. 이 목록은 앱 내에서 사용할 수 있으며 서비스 제공자를 추가, 제거 또는 변경할 때 업데이트됩니다.
4. 모델 훈련 및 알고리즘 개선
서비스를 제공하고 개선하기 위해 당사는 귀하의 사용을 통해 생성된 데이터에 대한 통계 분석 및 기술 최적화를 수행하여 시스템 성능, 안정성 및 전반적인 경험을 향상시킬 수 있습니다. 이러한 처리는 항상 합법성, 필요성 및 데이터 최소화의 원칙을 따릅니다.
4.1 데이터 처리 원칙
알고리즘 개선, 모델 조정 또는 관련 연구를 위해 당사는 먼저 특정 개인을 직간접적으로 식별할 수 없도록 데이터를 비식별화, 익명화 또는 집계합니다. 법률에서 요구하거나 귀하의 명시적인 승인이 있는 경우를 제외하고 당사는 모델 교육을 위해 귀하의 식별 가능한 개인 정보를 사용하지 않으며, 식별이 제거되거나 익명화되지 않은 원시 데이터를 교육하지 않습니다. 우리는 AI 모델을 훈련하기 위해 귀하의 식별 가능한 정신 건강 대화를 사용하지 않습니다.
4.2 사용 범위
처리 후 데이터는 필요한 한도 내에서만 다음 목적으로 사용됩니다.
AI 시스템의 안정성, 정확성 및 안전성을 향상합니다.
AI 대화, 심리적 지원 및 관련 기능의 전반적인 경험을 개선합니다.
제품의 특징과 서비스 효과에 대한 통계분석과 기술연구를 수행합니다.
우리는 이 데이터를 정신 건강과 관련 없는 상업적 목적으로 사용하지 않으며 개인화된 광고 또는 프로파일링 기반 마케팅을 위해 사용하지 않습니다.
4.3 데이터 사용 변경
귀하의 권리에 실질적으로 영향을 미칠 수 있는 모델 교육 또는 데이터 사용의 목적, 방법 또는 범위에 중대한 변경이 있는 경우 당사는 업데이트된 정책 또는 앱 내 공지를 통해 이를 설명하고 법률에서 요구하는 경우 귀하의 명시적인 동의를 얻습니다.
5. 귀하의 일반적인 권리 및 행사 방법
귀하의 법적 권리
우리는 귀하의 개인정보에 대한 귀하의 권리를 존중하고 보호합니다. 해당 법률에 따라 귀하는 서비스를 사용하는 동안 다음과 같은 권리를 갖습니다.
접근 및 수정 — 귀하의 정보에 접근하고 오류 수정을 요청합니다. 앱 내 설정 → 프로필을 통해 수정하실 수 있습니다.
계정 삭제 — 앱 내 설정 → 프로필 → 계정 삭제를 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 귀하가 계정을 삭제한 후 당사는 해당 법률, 규정 또는 규제 당국에서 달리 요구하는 경우를 제외하고 해당 계정과 관련된 모든 정보를 삭제하거나 익명화합니다.
운동하는 방법
귀하가 거주하는 국가 또는 지역의 법률에 따라 귀하는 액세스, 수정, 삭제, 처리 제한, 동의 철회, 데이터 이동 요청, 자동 프로파일링 거부 등 귀하의 개인정보에 관한 법적 권리를 보유할 수 있습니다.
이러한 권리를 행사하고 싶거나 현지 법률에 따라 부여된 기타 특정 개인 정보 보호 권리를 요청하려면 설정 → 피드백을 통해 언제든지 요청을 제출하거나 support@moodoor.ai로 문의하세요.
귀하의 계정 보안을 보호하고 무단 액세스를 방지하기 위해 당사는 귀하의 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인할 수 있습니다. 당사는 귀하 관할권의 해당 법률이 규정하는 법정 기간 내에 귀하의 요청을 확인하고 응답할 것입니다(구체적인 응답 기한, 지역적 권리 및 현지 감독 연락처 세부 정보는 아래 부록을 참조하십시오).
6. 보관, 해외 전송 및 보안
6.1 지역 보관 및 국경 간 이전
전 세계 사용자의 규정 준수를 지원하기 위해 지역별 데이터 저장 전략을 적용합니다.
적용 가능한 국가 및 지역(부록): 귀하의 데이터는 Amazon Web Services(AWS)에서 제공하는 보안 서버에서 호스팅됩니다.
데이터가 국제적으로 전송되는 경우, 당사는 적절한 보호 장치와 계약 보호에 의존하며 본 정책 및 해당 법률에 따라 귀하의 정보를 보호할 책임이 있습니다.
6.2 보유기간
당사는 본 정책의 목적을 달성하는 데 필요한 최단 기간 동안만 개인정보를 보유합니다. 특정 기간이 요구되지 않는 경우 당사는 귀하의 계정이 활성 상태로 유지되는 동안 대화 및 자조 콘텐츠를 보관하며, 계정 폐쇄 후에는 이를 삭제하거나 익명화합니다. 귀하가 계정을 폐쇄하거나 삭제를 요청하는 경우 당사는 법적으로 보관이 요구되는 경우를 제외하고 귀하의 신원을 확인한 후 즉시 귀하의 정보를 삭제하거나 익명화합니다.
6.3 보안 조치
우리는 데이터 암호화, 역할 기반 액세스 제어, 로깅 및 감사, 보안 테스트, 사고 대응 메커니즘을 포함하여 무단 액세스, 공개, 사용, 변경, 손상 또는 손실로부터 보호하기 위해 업계 표준 보호 장치를 사용합니다. 인터넷 전송이나 전자 저장 방법은 100% 안전하지 않으므로 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
6.4 위반 통지
개인정보 유출, 훼손, 분실 등의 보안 사고가 발생하는 경우, 당사는 사고 대응 계획을 활성화하고 시정 조치를 취하며, 해당 법률에서 요구하는 바에 따라 상황, 예상 영향, 취하거나 취할 조치를 설명하여 귀하와 관련 규제 기관에 통보합니다.
7. 연령 요건 및 미성년자 보호
당사 앱에 접속하거나 이를 사용하려면 거주 지역의 관할 법률에서 요구하는 최소 연령에 도달했음을 확인해야 합니다. 가입 또는 서비스 시작 과정에서 해당 연령 요건을 충족하는지 확인하기 위한 체크박스나 안내가 표시될 수 있습니다.
당사는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 이러한 확인 과정에서 귀하가 명시적으로 제공하지 않는 한, 정확한 나이나 생년월일을 요구하지 않습니다. 귀하가 선택적으로 제공한 연령 정보는 실제 나이와 다를 수 있습니다. 따라서 모든 상황에서 실제 나이를 확실하게 확인하지 못할 수 있습니다.
미성년자를 보호하고 관련 법률을 준수하기 위해 당사는 자동화된 시스템을 사용하여 귀하와 앱 간의 상호 작용을 검토하고 최소 연령 요건을 충족하는지 평가할 수 있습니다. 합리적인 근거에 따라 이러한 요건을 충족하지 못한다고 판단하면 앱 이용을 제한하거나 종료할 수 있습니다. 평가에 오류가 있다고 생각하시면 support@moodoor.ai로 연락해 주십시오. 해당 사안을 검토하고 적절한 경우 이용 권한을 복원하겠습니다.
미성년자가 필요한 부모의 동의 없이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각하시면 support@moodoor.ai로 연락해 주십시오. 당사가 조사하고 적절한 조치를 취하겠습니다.
특정 지역 및 국가에 적용되는 최소 연령 제한의 자세한 내용은 부록을 참조하십시오.
8. 장치 권한
특정 기능을 활성화하기 위해 관련 기능을 적극적으로 사용할 때만 필요한 장치 권한을 요청합니다. 귀하의 동의 없이는 기본적으로 어떤 권한도 활성화되어 있지 않으며, 귀하는 언제든지 기기 설정에서 권한을 관리하거나 취소할 수 있습니다. 권한을 해제하면 관련 기능이 비활성화될 수 있지만 이미 적법하게 수행된 처리에는 영향을 미치지 않습니다. 우리가 요청할 수 있는 권한:
마이크 — 음성 대화, 음성 입력 또는 관련 음성 기능용입니다.
카메라 — 사진을 찍거나 업로드하거나 이미지 입력을 사용하는 기능에 사용됩니다.
사진/저장소 - 생성하거나 사용하는 콘텐츠(그림, 보고서)를 선택, 업로드, 저장 또는 내보냅니다.
알림 — 제품과 관련된 알림 또는 알림(명상 연습, 일지 알림, 콘텐츠 생성 상태)을 보냅니다.
9. 이용약관(EULA)
귀하의 Moodoor 앱 사용에는 Apple 미디어 서비스 약관과 App Store를 통해 배포되는 앱에 적용되는 Apple 표준 최종 사용자 사용권 계약(EULA)도 적용됩니다.
Apple App Store에서 Moodoor를 다운로드하는 사용자의 경우 Apple 표준 EULA는 Moodoor iOS 버전 사용과 관련하여 귀하와 Apple 간의 최종 사용자 라이센스 계약을 형성합니다.
https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/에서 Apple 표준 EULA를 검토할 수 있습니다.
해당 법률이 허용하는 한도 내에서, 개인 정보 보호 또는 데이터 보호와 관련하여 본 개인 정보 보호 정책과 Apple 표준 EULA 간에 불일치가 있는 경우, 본 개인 정보 보호 정책이 귀하의 정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법에 적용됩니다.
10. 정책 업데이트 및 문의하기
10.1 업데이트
당사는 서비스, 법률 또는 규제 정책의 변경 사항을 반영하기 위해 수시로 본 정책을 개정할 수 있습니다. 업데이트가 있을 경우 앱 내 팝업, 푸시 알림, 웹사이트나 앱의 눈에 띄는 공지를 통해 알려드리겠습니다. 중대한 변경(예: 처리 목적, 방법, 개인 정보 범주 또는 권리 보호 방법의 변경)의 경우 당사는 변경 사항이 적용되기 전에 귀하에게 명시적인 사전 통지를 제공하고 필요한 경우 귀하의 명시적인 동의를 얻습니다. 서비스를 계속 사용하는 경우 개정된 정책에 동의하는 것입니다. 동의하지 않는 경우 서비스 사용을 중단하고 계정을 폐쇄할 수 있습니다.
10.2 문의하기
본 정책이나 서비스에 대한 질문이나 제안이 있거나 귀하의 권리를 행사하려는 경우 앱 내 피드백 채널을 통해 또는 다음 주소로 문의하실 수 있습니다.
이메일: support@moodoor.ai
운영자: PURPLE SOUL INTERNATIONAL BUSINESS LTD
당사는 귀하의 요청을 확인하고 합리적인 기간과 해당 법정 기한 내에 응답할 것입니다. 당사의 답변이 만족스럽지 않은 경우 관련 규제 기관에 불만을 제기하실 수 있습니다.