MOODOOR Este produto é um serviço de estilo de vida e desenvolvimento pessoal baseado em inteligência artificial, concebido para apoiar o bem-estar emocional, a autorreflexão e o crescimento pessoal. Não oferece diagnóstico de saúde mental, aconselhamento, psicoterapia, orientação médica, intervenção em crises nem quaisquer serviços de saúde.
Embora ofereçamos recursos de detecção de crises, se você estiver em uma situação de crise ou pensando em se machucar, entre em contato imediatamente com uma linha local de apoio em crises ou com os serviços de emergência. A Moodoor não pode entrar em contato com os serviços de emergência em seu nome.
1. Introdução e Escopo
Esta Política de Privacidade (“Política”) explica como a Moodoor (operada pela PURPLE SOUL INTERNATIONAL BUSINESS LTD e suas afiliadas, “Moodoor”, “nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, usa, armazena, compartilha e protege suas informações pessoais quando você usa o aplicativo Moodoor e serviços relacionados (os “Serviços”).
Para os países e regiões aos quais esta Política de Privacidade se aplica, consulte o Apêndice.
Entendemos que as informações sobre sua vida mental e emocional são altamente confidenciais. Seguimos o princípio da minimização de dados, recolhemos apenas o que é razoavelmente necessário e aplicamos salvaguardas adequadas para proteger as suas informações.
Esta Política se aplica a todos os recursos atuais e futuros dos Serviços, incluindo:
Recursos de conversação, interação, orientação e feedback baseados em IA;
autoajuda psicológica, apoio emocional e ferramentas de autoexploração;
gerenciamento de contas relacionadas, registros de conteúdo, assinaturas e pagamentos, notificações, feedback do usuário, suporte técnico e outras funções de suporte.
Se você acessar os Serviços por meio de uma plataforma, dispositivo ou integração incorporada de terceiros que não tenha seu próprio aviso de privacidade separado, esta Política será aplicada.
2. Consentimento e como entrar em contato conosco
Por favor, leia esta Política cuidadosamente antes de usar os Serviços. Ao criar uma conta, clicar para confirmar ou continuar a usar os Serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política.
Quando a lei aplicável exigir consentimento (por exemplo, antes de processarmos informações confidenciais ou usarmos seu conteúdo para melhorar nossos modelos), obteremos primeiro seu consentimento expresso. Se você não concorda com esta Política, pare de usar os Serviços.
Você pode entrar em contato com nossa equipe a qualquer momento em Configurações → Feedback no aplicativo ou por e-mail para support@moodoor.ai.
3. Resumo dos pontos principais
Este resumo destaca pontos-chave. Cada item está vinculado à seção completa abaixo.
Que informações coletamos? Processamos informações pessoais com base em como você interage conosco, nas escolhas que você faz e nos recursos que você usa. Consulte as informações que coletamos e como as usamos.
Processamos informações confidenciais? Sim. Seu conteúdo mental e emocional é tratado como informação pessoal sensível e recebe proteção reforçada. Nós os processamos apenas com as proteções e, quando necessário, com o consentimento descrito em Informações Pessoais Sensíveis.
Vendemos ou compartilhamos suas informações? Não. Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais e não as “compartilhamos” para publicidade comportamental em vários contextos. Nunca compartilhamos seu conteúdo sobre saúde mental com seguradoras, empregadores, corretores de dados ou plataformas de publicidade. Veja como compartilhamos informações; Nenhuma venda ou publicidade direcionada.
Usamos seus dados para treinar IA? Não treinamos modelos de IA em suas conversas identificáveis. Quando usamos dados para melhorar nossos sistemas, nós os desidentificamos ou agregamos primeiro, e você pode cancelar. Consulte Treinamento de modelo e melhoria de algoritmo
Quais são os seus direitos? Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos de acesso, correção, exclusão, transferência, cancelamento e recurso. Consulte Seus direitos gerais e como exercê-los e o Apêndice.
Como protegemos suas informações? Usamos criptografia, controles de acesso e outras salvaguardas. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, por isso não podemos garantir segurança absoluta. Consulte Armazenamento, transferências internacionais e segurança.
ÍNDICE
1. Informações que coletamos e como as usamos
“Informações pessoais” incluem informações que você fornece ativamente e informações geradas ou obtidas legalmente de forma automática para fornecer recursos. Processamos informações pessoais apenas na medida necessária para fins claros e razoáveis. Se você se recusar a fornecer determinadas informações, poderá não conseguir usar o recurso correspondente, mas ainda poderá usar outros recursos que não dependem dele.
1.1 Cadastro e Login
Para criar, identificar, proteger e gerenciar sua conta, coletamos o endereço de e-mail, número de telefone, código de verificação e identificadores de conta de terceiros que você escolhe usar (por exemplo, Faça login com o Google ou Faça login com a Apple). Usamos essas informações para autenticação, segurança da conta, verificação de login e recuperação de credenciais.
Se você optar por fazer login ou registrar-se com um número de celular, coletaremos seu número de telefone para enviar um código de verificação SMS único e para autenticar, proteger e recuperar sua conta.
Se você optar separadamente por receber mensagens de texto de marketing, também poderemos usar seu número de telefone para enviar mensagens promocionais sobre o Moodoor, como ofertas, promoções de assinatura, atualizações de produtos, novos recursos, eventos, lembretes e outras comunicações de marketing.
O consentimento por mensagem de texto de marketing é opcional e não é necessário para criar uma conta, usar os Serviços, fazer uma compra ou receber mensagens transacionais ou de segurança que não sejam de marketing.
Não vendemos seu número de telefone. Não usamos seu número de telefone, conteúdo de conversas, entradas de diário, entradas de voz, imagens, conteúdo psicológico, resultados de bem-estar mental, estado emocional inferido ou outras informações pessoais confidenciais para criar públicos de marketing ou para personalizar mensagens de texto de marketing com base em informações confidenciais.
1.2 Conversa e interação com IA
Quando você usa recursos de conversação ou ferramentas de IA, processamos o conteúdo que você envia durante a interação (incluindo texto, voz, imagens e materiais semelhantes), bem como os metadados de sessão necessários (como tempo e histórico de conversa). Por exemplo, o texto pode ser transmitido para modelos LLM e TTS implantados localmente, a entrada de voz pode ser transmitida para modelos ASR implantados localmente e o conteúdo da imagem pode ser transmitido para modelos de visão.
Atualmente, suas entradas originais (por exemplo, texto de conversa, voz e imagens) são processadas apenas na infraestrutura de computação controlada por nossa empresa, e não fornecemos esses dados a nenhum provedor de serviços de IA terceirizado. Para operar o aplicativo e armazenar dados, podemos usar provedores de serviços de computação em nuvem confiáveis como parceiros de hospedagem de infraestrutura. Avaliamos regularmente a eficácia das nossas medidas de segurança de dados e podemos modificar tais medidas, conforme apropriado, para proteger adequadamente as informações que coletamos e mantemos.
1.3 Ferramentas de autoajuda e autoexploração
Quando você usa recursos de autoajuda, suporte emocional ou autoexploração, processamos o conteúdo que você insere, carrega ou gera, como:
Imagens, desenhos ou conteúdo expressivo estruturado;
Entradas de texto, descrições ou reflexões;
Duração de uso, frequência ou preferências relacionadas ao recurso.
Todos esses recursos interativos são ferramentas independentes e originais baseadas em IA, projetadas para autorreflexão e entretenimento. Eles não são totalmente afiliados e não replicam ou substituem quaisquer testes ou avaliações psicológicas de diagnóstico clínico de terceiros protegidos por direitos autorais em todo o mundo.
Essas informações são usadas apenas para fornecer o recurso, gerar feedback, compilar estatísticas de uso e realizar a personalização necessária. Não é usado para fins não relacionados ao bem-estar mental.
1.4 Dispositivo e informações de registro
Para manter o produto funcionando, melhorar a estabilidade e solucionar problemas, coletamos modelos de dispositivos, versão do sistema operacional, versão do aplicativo, ambiente de rede, registros de falhas e relatórios de erros quando o aplicativo é iniciado ou ocorre um erro. Isso é usado para manutenção e otimização de desempenho.
1.5 Informações de Pagamento e Transação
Quando você adquire serviços pagos, coletamos informações de transação, como número do pedido, prazo de pagamento, valor, método de pagamento e status da transação, usadas para processamento de pedidos, liquidação, faturamento e suporte. O pagamento é processado de forma independente por instituições de pagamento terceirizadas (por exemplo, Apple App Store, Stripe, Google Pay). Não armazenamos o número completo do seu cartão bancário ou a senha de pagamento.
A disponibilidade do método de pagamento Stripe depende da sua região; consulte o Apêndice para obter detalhes.
1.6 Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies, SDKs e tecnologias semelhantes para manter o estado de login, proteger a segurança da conta, melhorar o desempenho e realizar análises, apenas na medida necessária para a função correspondente. Não usamos essas tecnologias para publicidade comportamental em vários contextos.
1.7 Notificações push e lembretes
Se você tiver habilitado as permissões de notificação, poderemos enviar notificações push ao seu dispositivo. Para proporcionar uma experiência melhor, poderemos processar resumos de conversas desidentificados para gerar notificações personalizadas. Nunca usaremos suas mensagens de conversa originais e não resumidas, suas entradas de voz ou suas imagens para gerar notificações.
As notificações push são opcionais. Você pode gerenciar as permissões de notificação nas configurações do dispositivo ou desativar as notificações personalizadas a qualquer momento em Configurações → Geral → Notificações no aplicativo.
2. Informações Pessoais Sensíveis/Dados de Saúde do Consumidor
2.1 Proteção Reforçada
Ao usar recursos de conversação, suporte psicológico ou autoajuda de IA, você pode inserir, gravar ou gerar conteúdo envolvendo suas emoções, estado mental, experiências pessoais e relacionamentos familiares ou interpessoais.
Tratamos esse conteúdo como confidencial e o protegemos através do princípio de minimização de dados, armazenamento criptografado, controles de acesso e permissões baseadas em funções. Não divulgaremos ou compartilharemos essas informações com terceiros, exceto nas circunstâncias limitadas descritas na Seção 2.2, e não as usaremos além do necessário para fornecer os Serviços a você.
2.2 Exceções Limitadas à Proteção
Por favor, entenda que, devido a requisitos legais ou preocupações significativas de segurança, o princípio de proteção não é absoluto. Nas seguintes situações, e de acordo com a legislação aplicável e o princípio da minimização de dados, poderemos processar ou divulgar informações relevantes na medida necessária:
Você expressa claramente um sério risco de automutilação ou suicídio;
Você indica claramente que pode causar danos graves a outra pessoa ou que existe um risco grave para a segurança pública;
Um menor está sofrendo ou enfrentando danos graves;
A divulgação é legalmente exigida por lei, por um tribunal ou por um governo ou órgão regulador autorizado.
Moodoor não é um serviço de crise e não é um repórter obrigatório. Quando você indicar um risco de automutilação, a Moodoor irá encorajá-lo a entrar em contato com recursos de crise e poderá revelar esses recursos para você, mas não entrará em contato automaticamente com serviços de emergência, seus contatos ou autoridades em seu nome, exceto quando formos legalmente obrigados ou quando a divulgação for necessária para proteção contra uma ameaça iminente à vida, conforme permitido por lei.
2.3 Limites de recursos e aviso de risco
A conversa sobre IA, o suporte psicológico e as ferramentas relacionadas são projetadas para ajudá-lo a desenvolver autoconsciência, processar emoções e encontrar apoio. Eles não constituem cuidados médicos ou diagnósticos. Você está interagindo com software de IA, não com um profissional licenciado. Os resultados da IA podem ser imprecisos ou incompletos e não devem ser considerados como aconselhamento profissional. Em determinadas situações, o sistema pode sugerir que procure apoio real (como contactar pessoas de confiança ou organizações de apoio), mas os Serviços não podem substituir o atendimento profissional ou presencial. Se você estiver passando por dificuldades persistentes, graves ou urgentes, entre em contato imediatamente com recursos de suporte presencial de confiança ou com a linha de emergência local.
3. Como compartilhamos informações; Nenhuma venda ou publicidade direcionada
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros não relacionados e não as “compartilhamos” para publicidade comportamental ou direcionada em vários contextos. Nunca divulgamos o seu conteúdo sobre saúde mental a seguradoras, empregadores, corretores de dados ou plataformas de publicidade. Divulgamos informações apenas nas seguintes circunstâncias e apenas na medida necessária:
3.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos as informações necessárias com parceiros apenas quando necessário para fornecer recursos. Por exemplo:
Solicitar informações às instituições de pagamento para concluir transações;
Informações e registros do dispositivo com provedores de serviços em nuvem para armazenamento e operação;
Identificadores de dispositivos com serviços de notificação push para entrega de notificações;
Números de telefone e dados de mensagens de verificação com provedores de entrega de SMS para enviar códigos de verificação únicos necessários para login, registro e segurança da conta.
Em cada caso, celebramos um acordo de proteção de dados que exige que o parceiro processe informações apenas sob nossas instruções, de acordo com esta Política e a legislação aplicável.
3.2 Processamento em nosso nome
Poderemos contratar terceiros para processar informações em nosso nome — por exemplo, suporte de atendimento ao cliente, suporte técnico e análises. Supervisionamos o seu processamento e exigimos salvaguardas adequadas.
3.3 Transferências Empresariais
Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição, financiamento, reorganização, venda de ativos ou insolvência, suas informações e seus dados pessoais poderão ser transferidos como parte dessa transação. Salvo disposição em contrário nas leis e regulamentações aplicáveis, a parte destinatária ou a entidade remanescente continuará a processar suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Se você se opuser a essa transferência, terá o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais de acordo com a lei.
3.4 Divulgação Legal
Divulgamos informações pessoais publicamente apenas: (a) com o seu consentimento expresso; ou (b) quando exigido por lei ou por solicitação legal de uma autoridade administrativa ou judicial.
3.5 SDKs e componentes técnicos de terceiros
Quando você usa recursos de conversação ou ferramentas de IA, processamos o conteúdo que você envia durante a interação (incluindo texto, voz, imagens e materiais semelhantes), bem como os metadados de sessão necessários (como tempo e histórico de conversa). Por exemplo, o texto pode ser transmitido para modelos LLM e TTS implantados localmente, a entrada de voz pode ser transmitida para modelos ASR implantados localmente e o conteúdo da imagem pode ser transmitido para modelos de visão.
Atualmente, suas entradas originais (por exemplo, texto de conversa, voz e imagens) são processadas apenas na infraestrutura de computação controlada por nossa empresa, e não fornecemos esses dados a nenhum provedor de serviços de IA terceirizado. Para operar o aplicativo e armazenar dados, podemos usar provedores de serviços de computação em nuvem confiáveis como parceiros de hospedagem de infraestrutura. Avaliamos regularmente a eficácia das nossas medidas de segurança de dados e podemos modificar tais medidas, conforme apropriado, para proteger adequadamente as informações que coletamos e mantemos.
Para fornecer recursos do produto, melhorar a estabilidade e proteger a segurança, a versão atual do nosso produto também integra determinados SDKs, APIs e outros componentes técnicos de terceiros. Estes fornecedores apenas processam dados diretamente necessários para desempenhar as suas funções específicas e apenas na medida necessária. As principais categorias incluem:
Componentes de pagamento, usados para processar assinaturas, recursos pagos e outras transações.
Componentes de login de terceiros, usados para permitir registro e login convenientes.
Componentes de notificação push, usados para entregar notificações e lembretes relacionados ao produto.
Componentes de serviço e armazenamento em nuvem (por exemplo, AWS), usados para armazenar conteúdo que você gera ou carrega (como registros, desenhos ou relatórios).
Componentes de análise, atribuição e desempenho (por exemplo, AppsFlyer), usados para medir a eficácia do marketing, atribuir instalações e eventos no aplicativo, analisar o desempenho do serviço e melhorar nossos serviços.
Componentes de medição de publicidade e relatórios de eventos (por exemplo, TikTok App Events SDK), usados para medir e analisar o desempenho de publicidade do TikTok, atribuir instalações e eventos no aplicativo e, quando permitido, apoiar a otimização de campanhas.
Componentes de análise e estabilidade, usados para coletar logs operacionais essenciais e informações de erro para nos ajudar a melhorar o desempenho e a confiabilidade.
Componentes de verificação e entrega de SMS, usados para enviar códigos de verificação únicos para fins de login, registro ou segurança da conta.
Mantemos uma lista detalhada e atualizada dos componentes de terceiros que utilizamos, incluindo os tipos de dados que recebem e as finalidades para as quais processam esses dados. Esta lista está disponível no aplicativo e é atualizada quando adicionamos, removemos ou alteramos provedores de serviços.
4. Treinamento de modelo e melhoria de algoritmo
Para fornecer e melhorar os Serviços, podemos realizar análises estatísticas e otimização técnica nos dados gerados através do seu uso, para melhorar o desempenho, a estabilidade e a experiência geral do sistema. Este tratamento segue sempre os princípios da licitude, necessidade e minimização de dados.
4.1 Princípios de Tratamento de Dados
Para melhoria de algoritmos, ajuste de modelo ou pesquisas relacionadas, primeiro desidentificamos, anonimizamos ou agregamos os dados para que não possam identificar direta ou indiretamente um indivíduo específico. Exceto conforme exigido por lei ou com sua autorização expressa, não usamos suas informações pessoais identificáveis para treinamento de modelos e não treinamos com dados brutos que não tenham sido desidentificados ou anonimizados. Não usamos suas conversas identificáveis sobre saúde mental para treinar modelos de IA.
4.2 Escopo de Uso
Após o tratamento, os dados são utilizados apenas, dentro dos limites necessários, para:
Melhorar a estabilidade, precisão e segurança dos nossos sistemas de IA;
Melhorar a experiência geral de conversação de IA, suporte psicológico e recursos relacionados;
Conduza análises estatísticas e pesquisas técnicas sobre recursos do produto e eficácia do serviço.
Não utilizamos estes dados para fins comerciais não relacionados com o bem-estar mental, nem para publicidade personalizada ou marketing baseado em perfis.
4.3 Alterações no uso de dados
Se houver uma alteração material na finalidade, método ou escopo do treinamento do modelo ou no uso de dados que possa afetar substancialmente seus direitos, explicaremos isso por meio de uma Política atualizada ou de um aviso no aplicativo e, quando exigido por lei, obteremos seu consentimento expresso.
5. Seus direitos gerais e como exercê-los
Seus direitos legais
Respeitamos e protegemos seus direitos sobre suas informações pessoais. Sujeito à lei aplicável, você tem os seguintes direitos ao usar os Serviços:
Acesso e correção — Acesse suas informações e solicite correção de erros. Você pode editá-lo em Configurações → Perfil no aplicativo.
Exclusão de conta — Você pode solicitar a exclusão de sua conta em Configurações → Perfil → Excluir conta no aplicativo. Depois de excluir sua conta, excluiremos ou anonimizaremos todas as informações associadas a essa conta, exceto quando exigido de outra forma pelas leis, regulamentos ou autoridades reguladoras aplicáveis.
Como exercitá-los
Dependendo das leis do seu país ou região de residência, você pode possuir direitos legais em relação às suas informações pessoais, incluindo os direitos de acessar, corrigir, excluir, restringir o processamento, retirar o consentimento, solicitar a portabilidade de dados e cancelar o perfil automatizado.
Se desejar exercer qualquer um desses direitos ou solicitar outros direitos de privacidade específicos concedidos pelas leis locais, você pode enviar uma solicitação a qualquer momento em Configurações → Feedback ou entrando em contato conosco pelo e-mail support@moodoor.ai.
Para salvaguardar a segurança da sua conta e impedir o acesso não autorizado, poderemos verificar a sua identidade antes de processar o seu pedido. Verificaremos e responderemos à sua solicitação dentro dos prazos legais exigidos pelas leis aplicáveis em sua jurisdição (para prazos de resposta específicos, direitos regionais e detalhes de contato de supervisão local, consulte o Apêndice abaixo).
6. Armazenamento, transferências internacionais e segurança
6.1 Armazenamento Regional e Transferências Transfronteiriças
Para apoiar a conformidade dos utilizadores globais, aplicamos uma estratégia regional de armazenamento de dados:
Países e regiões aplicáveis (Apêndice): Seus dados são hospedados em servidores seguros fornecidos pela Amazon Web Services (AWS).
Quando os dados são transferidos internacionalmente, contamos com salvaguardas e proteções contratuais adequadas e continuamos responsáveis por proteger as suas informações de acordo com esta Política e com a lei aplicável.
6.2 Período de Retenção
Retemos informações pessoais apenas pelo menor tempo necessário para atingir os objetivos desta Política. Quando não for necessário um período específico, retemos conversas e conteúdo de autoajuda enquanto sua conta permanecer ativa e os excluiremos ou tornaremos anônimos após o encerramento da conta. Quando você encerra sua conta ou solicita a exclusão, excluímos ou anonimizamos suas informações imediatamente após verificar sua identidade, exceto quando a retenção for exigida por lei.
6.3 Medidas de Segurança
Usamos proteções padrão do setor para proteger contra acesso não autorizado, divulgação, uso, alteração, dano ou perda, incluindo criptografia de dados, controles de acesso baseados em funções, registro e auditoria, testes de segurança e mecanismos de resposta a incidentes. Nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, portanto não podemos garantir segurança absoluta.
6.4 Notificação de violação
Se ocorrer um incidente de segurança, como vazamento, dano ou perda de informações pessoais, ativaremos nosso plano de resposta a incidentes, tomaremos medidas corretivas e notificaremos você e os reguladores relevantes conforme exigido pela lei aplicável, descrevendo a situação, o provável impacto e as medidas tomadas ou a serem tomadas.
7. Requisitos de idade e proteção de menores
Para acessar ou usar nosso aplicativo, você deve confirmar que atingiu a idade mínima exigida em sua jurisdição. Durante o cadastro ou a introdução ao serviço, uma caixa de seleção ou um aviso poderá ser apresentado para confirmar se você atende ao requisito de idade aplicável.
Levamos a privacidade dos usuários muito a sério. A menos que você forneça essas informações expressamente por meio dessa confirmação, não exigimos sua idade exata nem sua data de nascimento. As informações sobre idade que você optar por fornecer podem não refletir sua idade real. Por isso, talvez não consigamos verificar sua idade real de forma confiável em todas as circunstâncias.
Para ajudar a proteger menores e cumprir as leis aplicáveis, podemos usar sistemas automatizados para analisar suas interações com o aplicativo e avaliar se você atende aos nossos requisitos de idade mínima. Se concluirmos de forma razoável que você não atende a esses requisitos, poderemos limitar ou encerrar seu acesso ao aplicativo. Se você acredita que houve um erro em nossa avaliação, entre em contato pelo e-mail support@moodoor.ai; analisaremos o caso e restabeleceremos seu acesso quando apropriado.
Se você acredita que um menor nos forneceu informações pessoais sem o consentimento dos pais exigido, entre em contato pelo e-mail support@moodoor.ai para que possamos investigar e tomar as medidas adequadas.
Para obter detalhes sobre as restrições de idade mínima aplicáveis a determinadas regiões e países, consulte o Apêndice.
8. Permissões do dispositivo
Para ativar determinados recursos, solicitamos as permissões necessárias do dispositivo somente quando você usa ativamente o recurso relacionado. Não habilitamos nenhuma permissão por padrão sem o seu consentimento, e você pode gerenciar ou revogar permissões nas configurações do seu dispositivo a qualquer momento. A desativação de uma permissão pode desativar o recurso relacionado, mas não afeta o processamento já realizado legalmente. Permissões que podemos solicitar:
Microfone — para conversação por voz, entrada de voz ou recursos de voz relacionados.
Câmera — para tirar ou fazer upload de fotos ou recursos que usam entrada de imagem.
Fotos/Armazenamento — para selecionar, fazer upload, salvar ou exportar conteúdo que você gera ou usa (desenhos, relatórios).
Notificações — para enviar lembretes ou notificações relacionadas ao produto (prática de meditação, lembretes de registro no diário, status de geração de conteúdo).
9. Termos de Uso (EULA)
O uso do aplicativo Moodoor também é regido pelos Termos dos Serviços de Mídia da Apple e pelo Contrato de Licença de Usuário Final Padrão (EULA) da Apple aplicável a aplicativos distribuídos pela App Store.
Para usuários que baixam o Moodoor da Apple App Store, o EULA padrão da Apple constitui o contrato de licença de usuário final entre você e a Apple com relação ao uso da versão iOS do Moodoor.
Você pode revisar o EULA padrão da Apple em: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
Na medida permitida pela lei aplicável, se houver qualquer inconsistência entre esta Política de Privacidade e o EULA padrão da Apple em relação à privacidade ou proteção de dados, esta Política de Privacidade regerá a forma como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
10. Atualizações de políticas e entre em contato conosco
10.1 Atualizações
Poderemos revisar esta Política de tempos em tempos para refletir alterações em nossos Serviços, leis ou políticas regulatórias. Se fizermos atualizações, iremos notificá-lo através de pop-ups no aplicativo, notificações push ou um aviso em destaque em nosso site ou aplicativo. Para alterações materiais (como alterações nas finalidades de processamento, métodos, categorias de informações pessoais ou como os direitos são protegidos), avisaremos você com antecedência antes que a alteração entre em vigor e, quando necessário, obteremos seu consentimento expresso. Se continuar a usar os Serviços, você aceita a Política revisada; se discordar, você poderá parar de usar os Serviços e encerrar sua conta.
10.2 Contate-nos
Se você tiver dúvidas ou sugestões sobre esta Política ou os Serviços, ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco através do canal de feedback no aplicativo ou em:
E-mail: support@moodoor.ai
Operador: PURPLE SOUL INTERNATIONAL BUSINESS LTD
Verificaremos sua solicitação e responderemos dentro de um prazo razoável e dentro dos prazos legais aplicáveis. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, poderá reclamar junto do regulador relevante.